❓ Khảo sát và Thăm dò ý kiến khách hàng
💡 Khảo sát và thăm dò ý kiến là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về người dùng và khách hàng tiềm năng. Qua đó, doanh nghiệp có thể nắm bắt được nhu cầu, mong muốn và phản hồi từ thị trường, đồng thời điều chỉnh chiến lược kinh doanh và sản phẩm dịch vụ của mình. ChatGPT có khả năng hỗ trợ bạn trong việc thiết kế và phân tích kết quả khảo sát một cách nhanh chóng và chính xác.
Câu lệnh Prompt mẫu :
📝 “ChatGPT, bạn là một chuyên viên nghiên cứu thị trường, hãy giúp tôi:
- Đề tài khảo sát: [Chủ đề cụ thể]
- Đối tượng: [Đối tượng mục tiêu]
- Mục tiêu khảo sát: [Mục tiêu cụ thể bạn muốn đạt được]
- Phong cách câu hỏi: [Phong cách bạn muốn, ví dụ: trực tiếp, trung lập, thân thiện]
- Số lượng câu hỏi: [Số câu bạn mong muốn]
- Các kênh thu thập thông tin: [Kênh bạn muốn sử dụng, ví dụ: email, trực tiếp, trực tuyến]
Ví dụ 1:
📝 “ChatGPT, bạn là một chuyên viên nghiên cứu thị trường, hãy giúp tôi:
- Đề tài khảo sát: Ứng dụng học tiếng Anh trực tuyến ABC
- Đối tượng: Học sinh và sinh viên từ 18-25 tuổi
- Mục tiêu khảo sát: Hiểu rõ nhu cầu và khó khăn của người dùng khi sử dụng ứng dụng
- Phong cách câu hỏi: Trực tiếp và trung lập
- Số lượng câu hỏi: 10 câu
- Các kênh thu thập thông tin: Trực tuyến qua mạng xã hội và email
Ví dụ 2:
📝 “ChatGPT, bạn là một chuyên viên nghiên cứu thị trường, hãy giúp tôi:
- Đề tài khảo sát: Dịch vụ giao hàng nhanh XYZ tại TP.Hồ Chí Minh
- Đối tượng: Người tiêu dùng từ 20-40 tuổi thường xuyên mua sắm trực tuyến
- Mục tiêu khảo sát: Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng và nhận diện các vấn đề cần cải thiện
- Phong cách câu hỏi: Thân thiện và mở lòng
- Số lượng câu hỏi: 7 câu
- Các kênh thu thập thông tin: Trực tiếp qua điện thoại và khảo sát online trên website
Ví dụ 3:
